(原圖文刊登於 2019《桃園誌》七月號)
機場,是現代城市貨物與人流的重要節點。不論是旅行還是貿易,無數的金流與人流經過這扇巨大的「國門」,成為世界與台灣的橋樑。作為北台灣最重要的國際機場,桃園國際機場見證了航空業的進步與改變;不論是在硬體建設還是軟體服務,桃園國際機場不斷的學習、進步、並且發展台灣特色。近年來,第三航廈的興建與航空城的規劃,更讓桃園國際機場的地位進一步蛻變,將地方的相關產業重新連結,朝向更智慧、更具規模的機場經濟。
【航空產業的成長】
飛行是人類的夢想。1903年12月17日,由美國萊特兄弟發明的「飛行者一號」,為現代飛機與航空產業帶來嶄新的天地。在被廣泛使用於民航之前,現代飛機主要作為戰爭的武器使用;不論是偵查、轟炸,飛行載具無視地形的限制,精準且快速的完成各式各樣的任務。隨著技術與基礎設施的進步,飛機逐漸成為一個可以被普羅大眾負擔的交通工具,台灣的民航產業也終於在二戰結束之後開始發展。1959年,一批退役的空軍軍人成立中華航空公司,也象徵了國內航空旅運發展的濫觴。
在經濟政策與美國援助的帶動下,台灣的經濟在1960年代開始快速發展,國際航線的需求也隨著人民消費水準的提升而開始增加。原本負擔北台灣國際航線的松山機場,開始無法因應逐年成長的龐大人流。1969年,政府在十大建設的背景下,選定桃園空軍基地西側的埤塘空地,耗資103億台幣興建了當時東南亞規模最大的國際機場——「中正國際機場」。在建築師章翔的操刀下,中正國際機場於1978年正式完工,並且於隔年正式啟用,開啟了國際航線與民航產業的嶄新紀元。
【在限制中尋求突破】
「中正機場的營運,面臨許多先天條件的限制。」前民航局局長、如今擔任財團法人航空事務教育基金會董事長的張國政說道。1994年,原本在空軍服役的張國政轉任民航局,正好迎上民航需求激增的時代。當時桃園空軍基地與新竹空軍基地仍在使用中,在國防領空優先使用的原則下,中正機場的飛機起降不僅必須禮讓軍用飛機,航線也受到許多管制,使得飛機起落的數量,逐漸無法趕上快速成長的旅運需求。
所幸,從1989年開始規劃的第二航廈,在2000年七月正式啟用,使得桃園機場的容量大增。「我們也致力於推動氣象現代化,也試圖讓消防設施更完備。」張國政回憶道。在擔任民航局局長任內,正好遭遇了新加坡航空失事的意外。當時在象神颱風的豪雨之下,新加玻航空公司所屬9V-SPK的波音747型客機,因為視線不佳誤闖了正在施工的跑道,造成79人罹難的悲劇。
事件過後,當時的民航局投入更多的軟硬體建設,使得機場的運作可以更為安全。首先,機場引入了雷達管制系統,讓塔台與中控單位可以即時在電腦上了解機場每個角落的即時動態。其次,機場也引進風切顯示器,即時的顯示機場周遭的風向與風力,確保客機能夠在對流旺盛的海島氣候中,更為安全的起降。最後,張國政也率領機場管理單位前往各國考察,建立更為先進的消防人員管理制度,確保消防人員可以在三分鐘內抵達機場任何位置。
「我們當時也改變了免稅商店的經營模式。」張國政分享道。過去民航局和桃園機場經營免稅店的模式,是將每個攤位拆成獨自的標案,平均每年必須發包400多個標案,才能塞滿機場規劃的免稅店空間。在張國政擔任民航局任內,他將這些標案重新整合,以公私協力的方式將所有攤位委託給統包商經營,也就是今天人們所建的深恆昌和采盟。統包商經營的時間拉長,不僅提高空間的利用效率,也能賺取更多利潤之後、提撥一定比例營業額回饋給機場使用。
【政企分離後的新願景】
2006年,中正國際機場在轉型正義的思潮下更名為「桃園國際機場」,之後不久,桃園國際機場也在2010年轉型,從本來民航局轄下的單位,轉變為「桃園國際機場股份有限公司」。「『政(府)企(業)分離』最主要的目標,是追求更大的效率。」機場公司董事長王明德介紹到,用比較通俗的話來說,機場公司的工作主要分為物業管理與基礎設施等兩個部分。物業的部分,最主要的任務就是要確保人流和物流,能夠合法且快速的進出國門;基礎設施的部分,則是包括地勤、跑道、航廈等硬體設施的維護和規劃。
「桃園機場的下個目標,是盡快完成第三航廈的興建。」王明德表示,桃園機場目前可以容納的流通人數,大約是一年3700萬人次;然而,這個目標早在幾年前就已經突破,2018年桃園機場一年的流通人數,更是高達了4653萬人次。「第三航廈完成之後,預計可以多容納8200萬人次的運輸量。」王明德說道,為了迎接不斷成長的旅運量,桃園機場也不斷引入智慧化的措施,像是替華航與長榮興建智慧行李登入裝置Self Baggage Drop(SBD),讓民眾可以免除在報到櫃檯排隊的煩惱。
「機場的未來是朝向智慧機場發展,機場本身也將成為產業聚集的中心,朝向機場城市的方向發展。」王明德說道,機場本身的機能可能會隨著技術發展而被科技取代,但其衍伸出的其他物業卻有可能帶來更大的商機;不論是維修飛機的精密工業、冷凍倉儲相關的物流,這些產業如果能夠在機場周圍成立,將為桃園地區帶來更多的就業機會和繁榮。
「進出機場是一件快樂的事情。」王明德最後說道,在智慧科技和治理思維快速改變的今天,機場已經不只是一扇堅固的國門,更重要的是,他也成為連結國內外經濟與文化的橋樑。歷經了四十年的滄海桑田,桃園機場見證了台灣旅運產業的歷史與發展,帶著更遠大的目標,桃園機場將以謙卑的姿態迎向下一個階段的光榮歲月。